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Return Policy

維修保養流程

 

1  購買時請確認盒上貼紙及保留購買單據


【溍鎰實業有限公司- 香港原裝行貨香港貼紙】及【保用期限】並必須保留購買單據及包裝。

 

2  保養期內維修服務


帶同購買發票、包裝盒及整套配件,到辦事處前,請先將單據、包裝盒及產品相片連同問題,電郵到info@goldsmith-hk.com,我們會試試了解相關情況作適合初步檢查。

 

3  即時驗查


如已預約維修請帶同購買發票/收據、包裝盒及整套配件,辦公時間(星期一到星期五  1000-1800,星期六日或公眾假期休息),平均為 10-15分鐘內完成處理

 

4  特殊處理


貨品未能確認問題、需進一步聯系廠商跟進確認,需要把貨品寄回製造商作進一步審查。等待結果時間:約4-6個星期。

* 如貨品缺貨或已停產,會更換同類型產品。

 

 

*上述條款有任何爭議,本公司擁有最終決定權